깨진 유리창 법칙(2)
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가게에 들어온 좀도둑을 잡았다가 일자리를 잃게 된 사람들
소액 절도범의 천국. 미국 룰루레몬은 가게에 들어온 절도범을 잡았다는 이유로 두 명의 직원을 해고했습니다. 소규모의 절도범은 직접 제재하거나 잡으려고 하지 말라는 회사 규정을 준수하지 않았다는 이유에서였습니다. 룰루레몬은 의류와 액세서리를 팔고 있는 미국의 패션브랜드입니다. 미국은 100 달러 이하의 절도범을 처벌하지 않는 주들이 많습니다. 워낙에 범죄자들이 많기 때문에 더 이상 감옥에 수용하기 힘든 까닭에 정부는 100 달러 이하의 소액 절도범에 대해서는 처벌하지 않기로 법안을 발의한 것입니다. 실제로 생계형 절도범들의 경우 식료품 등을 가져가는 경우에 그쳐서 그 영양성은 크지 않을 것으로 내다봤습니다. 하지만 나비 효과처럼 지금 미국은 소액절도범들로 인한 마비 상태입니다. 월마트 같은 매장에서 태연이..
2024.02.22 -
이 빠진 보도블록을 보면서
조직이 흔들릴 때 조직을 와해시키는 원인에는 여러 가지가 있다. 외부로부터의 원인일 수도 있고 내부적인 문제일 수도 있다. 또한 엄청난 큰 이슈로 인한 것도 있고 아주 조그만 것부터 시작되는 경우도 있다. 큰 위기는 대체적으로 사업 환경의 변화나 예기치 않은 사고로 인해서 발생된다. 하지만 대부분 이런 원인들은 통제할 수 없는 원인들이 대부분이다. 우리가 조직을 탄탄하고 오랫동안 유지하기 위해서는 내부적인 위협 요소들을 잘 관리하는 게 중요하다. 내부적으로 발생되는 원인들은 우리가 충분히 관리할 수 있는 영역이기 때문이다. 이 빠진 보도블록 길을 길을 가다 보면 벽돌로 만들어진 보도블록을 볼 수 있다. 벽돌 하나하나가 촘촘히 맞물려 하나의 구역을 형성한다. 색상도 모양도 각양각색이다. 튼튼한 보도블록은 ..
2024.01.13