성공 = 실질적 가치를 찾는 일

실질적 가치를 찾는 일 돈을 번다는 의미는 무엇일까? 남의 재화를 내것을 만드는 일, 즉 고객의 수중의 돈을 자발적으로 지불하게 하는 것이 목표일 것이다. 우리는 고객이 원하는 가치를 줄 수 있어야 지갑이 열린다는 단순한 이치에 충실할 필요가 있다. 그들이 원하는 가치가 무엇인지 파악하고 부합하는 방향의 제품이나 서비스를 공급하는 것이 그 핵심이라 하겠다. ​고객이 원하는 가치를 줄 수 있어야 지갑이 열린다는 단순한 이치에 충실할 필요가 있다. 그렇지만 가끔 우리는 실질적 가치 즉 핵심에서 벗어나 중요치 않은 부분에 집중하다 일을 그르치곤 한다. 고객이 원하는 가치보다 제조사의 제품력이나 기술력을 자랑하는 방향으로 엉뚱하게 흘러가는 경우를 심심찮게 볼 수 있다. 1977년 질레트에서 2중날 면도기를 출시..

2021.07.17